1. Aceptación. La oferta de Quveon para vender productos o prestar servicios al Comprador está expresamente condicionada a la aceptación por parte del Comprador de estos términos y condiciones. Cualquiera de los siguientes actos constituye la aceptación incondicional por parte del Comprador de estos términos y condiciones: (i) reconocimiento por escrito de estos términos y condiciones; (ii) emisión o cesión de una orden de compra para los productos o servicios; (iii) aceptación de cualquier envío o entrega de productos o prestación de servicios; (iv) pago de cualquiera de los productos; o (v) cualquier otro acto o expresión de aceptación por parte del Comprador. LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTABLECIDOS EN EL PRESENTE DOCUMENTO PREVALECERÁN SOBRE CUALQUIER TÉRMINO CONTRADICTO CONTENIDO EN LA ORDEN DE COMPRA DEL COMPRADOR O EN CUALQUIER DOCUMENTO O INSTRUMENTO PRESENTADO POR EL COMPRADOR, A MENOS QUE QUVEON LO ACEPTE EXPRESAMENTE POR ESCRITO.
2. Precios, Impuestos y Pagos. Quveon se reserva el derecho de modificar los precios y las especificaciones de sus productos o servicios en cualquier momento sin previo aviso, a menos que se especifique lo contrario explícitamente en una cotización por escrito al cliente. Cualquier impuesto, arancel, tarifa aduanera o de cualquier otra naturaleza que imponga cualquier autoridad gubernamental o cuasigubernamental a esta transacción deberá ser pagado por el Comprador, además del precio cotizado o facturado. En caso de que Quveon deba pagar por adelantado dicho impuesto, el Comprador le reembolsará íntegramente dicho pago anticipado. Las condiciones de pago serán netas a los 30 días del envío por Quveon, excepto que el Pago con Tarjeta de Crédito deberá realizarse al momento de realizar el pedido por el Comprador y se limita a pedidos con un valor total igual o inferior a mil dólares (USD 1000). Quveon se reserva el derecho de cobrar un cargo por demora a las facturas pendientes de pago después de 30 días del envío. Los intereses sobre todos los montos vencidos e impagos después de la fecha de vencimiento se devengarán al tipo máximo permitido por la legislación aplicable hasta que se reciba el pago. Además, Quveon se reserva el derecho de exigir el pago contra reembolso. Condiciones de pago de cualquier Comprador cuya cuenta esté vencida por más de 60 días o que tenga un historial crediticio o de pago insatisfactorio, según lo determine Quveon a su entera discreción. Quveon también podrá negarse a vender al Comprador hasta que todas las cuentas vencidas del Comprador y de todas sus filiales se hayan pagado en su totalidad. El Comprador será responsable de todos los costos de cobro de Quveon sobre las cuentas vencidas del Comprador.
3. Entrega y envío. Quveon hará todo lo posible para enviar los productos o prestar los servicios aquí estipulados de acuerdo con la fecha de entrega solicitada, sin perjuicio de que Quveon no se responsabilice de pérdidas ni daños derivados de retrasos en la entrega. Todas las fechas de entrega son estimativas y el tiempo de entrega no será esencial. Quveon tendrá derecho a entregar los productos a plazos. El envío de todos los productos se realizará mediante el método de transporte franco transportista (FCA) en el punto de distribución de Quveon (INCOTERMS 2010); la identificación de los productos se realizará al salir del punto de distribución de Quveon, momento en el cual la titularidad y el riesgo de pérdida pasarán al Comprador. Salvo acuerdo en contrario, el método de transporte se regirá por la política de Quveon. Todos los gastos de envío correrán a cargo del Comprador y, si Quveon los ha pagado por adelantado, se le reembolsará el importe correspondiente. La única excepción serán los pedidos enviados bajo condiciones promocionales, determinadas exclusivamente por Quveon.
3. Inspección. El Comprador será responsable de inspeccionar todos los productos enviados en virtud del presente documento antes de su aceptación. Si no notifica por escrito a Quveon su rechazo, especificando y documentando los motivos en un plazo de 5 días a partir del envío, los productos se considerarán aceptados. Quveon podrá inspeccionar, en las instalaciones del Comprador, cualquier producto peligroso que se declare no conforme. Alternativamente, cualquier incumplimiento declarado podrá confirmarse mediante un análisis realizado por un laboratorio externo, razonablemente aceptable para ambas partes, en un plazo razonable. Si, como resultado de dicho análisis, se confirma el incumplimiento, Quveon asumirá el coste del mismo; de lo contrario, el Comprador deberá asumirlo.
4. Garantía estándar y limitación de responsabilidad de Quveon. Quveon garantiza que sus productos cumplirán con las especificaciones publicadas aplicables cuando se utilicen de acuerdo con las instrucciones correspondientes durante un período de cinco (5) años a partir de su envío. Esta garantía no cubre ningún producto que haya sido sometido a mal uso, negligencia o que haya sido utilizado en contravención de las prácticas industriales aceptadas o las instrucciones proporcionadas por Quveon.
QUVEON NO OFRECE NINGUNA OTRA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, Y RENUNCIA EXPRESAMENTE A LA GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. La garantía aquí proporcionada, así como los datos, especificaciones y descripciones de los productos Quveon que aparecen en los catálogos y la documentación de productos publicados por Quveon, no podrán modificarse, salvo mediante acuerdo expreso por escrito firmado por un directivo de Quveon. No se autorizan las declaraciones, orales o escritas, que sean incompatibles con esta garantía o con dichas publicaciones y, de hacerse, no deben considerarse como válidas.
En caso de incumplimiento de la garantía del producto anterior, la única obligación de Quveon será reparar o reemplazar, a su discreción, el producto o parte del mismo, siempre que el cliente notifique a Quveon de inmediato dicho incumplimiento. Si, tras realizar esfuerzos razonables, Quveon no puede reparar o reemplazar el producto o parte, Quveon reembolsará al cliente el importe total pagado por dicho producto o parte.
Quveon garantiza que prestará servicios de forma profesional y competente, y que se esforzará de buena fe por realizarlos a satisfacción razonable del Cliente. QUVEON NO OFRECE NINGUNA OTRA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA. Si Quveon incumple esta garantía, el Cliente tendrá derecho a un reembolso de hasta el importe pagado por dichos servicios. Lo anterior representa el único recurso del Cliente en caso de incumplimiento de esta garantía de servicios.
El Comprador asume todo el riesgo y la responsabilidad por pérdidas, daños o lesiones a personas, bienes del Comprador o de terceros que surjan de la presencia o el uso de los productos o de la prestación de servicios de Quveon. Salvo que se disponga expresamente lo contrario en el presente documento, Quveon no indemnizará ni será responsable ante el Comprador, sus clientes, sucesores ni ante ninguna persona o entidad por ninguna reclamación, daño o pérdida que surja de la venta o el uso de los productos o de la prestación de servicios, cuando la responsabilidad se base en cualquier teoría, incluyendo, entre otras, la garantía, la negligencia o la responsabilidad objetiva. QUVEON NO SERÁ RESPONSABLE, BAJO NINGÚN CASO, DE DAÑOS INCIDENTALES, CONSECUENTES, INDIRECTOS, EJEMPLARES O ESPECIALES DE NINGÚN TIPO QUE RESULTEN DEL USO O FALLO DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LA RESPONSABILIDAD POR PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE TRABAJO EN CURSO, PÉRDIDA DE INGRESOS O BENEFICIOS, O CUALQUIER RESPONSABILIDAD DEL COMPRADOR ANTE UN TERCERO. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE QUVEON, BAJO ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA, NO EXCEDERÁ EL PRECIO DE COMPRA DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS IMPLICADOS. Todas las reclamaciones deben presentarse dentro del plazo de un (1) año a partir de la entrega, independientemente de su naturaleza.
5. Uso autorizado. EL COMPRADOR RECONOCE QUE EXISTEN PELIGROS ASOCIADOS CON EL USO DE LOS PRODUCTOS, QUE ENTIENDE DICHOS PELIGROS Y QUE ES RESPONSABILIDAD DEL COMPRADOR ADVERTIR Y PROTEGER A TODOS AQUELLOS EXPUESTOS A DICHOS PELIGROS.
La compra de productos Quveon otorga al Comprador el derecho intransferible de usar el/los producto(s) adquirido(s) de conformidad con la declaración de uso previsto que figura en la ficha técnica o la información del producto que acompaña a cada producto. Cada producto también puede incluir información de uso limitado o licencias de etiqueta de uso limitado. En caso de reventa del producto por parte del Comprador, y cuando Quveon haya colocado advertencias en el exterior de productos potencialmente peligrosos, el Comprador tiene prohibido modificar, eliminar u ocultar dichas advertencias de cualquier manera, a menos que las reproduzca adecuadamente en el embalaje. Lo anterior no impedirá que el Comprador añada advertencias o exenciones de responsabilidad adicionales, según corresponda o exija la ley, como condición para la reventa o el uso de los productos por parte del Comprador. Como se indica en la documentación que acompaña al producto(s), ciertos productos están destinados únicamente para uso en investigación y no deben utilizarse para ningún otro fin, lo que incluye, entre otros, usos comerciales no autorizados, usos de diagnóstico in vitro, usos terapéuticos ex vivo o in vivo o cualquier tipo de consumo o aplicación en humanos o animales.
El comprador será en todo momento el único responsable de: obtener cualquier permiso de propiedad intelectual necesario, cumplir con todos los requisitos reglamentarios aplicables y realizar todas las pruebas necesarias antes de utilizar los productos adquiridos a Quveon.
El Comprador deberá indemnizar y mantener a Quveon, sus agentes, empleados y representantes, a salvo de toda reclamación, daño, pérdida, costo o gasto (incluidos los honorarios de abogados) que surja en relación con la venta o el uso de los productos por parte del Comprador, incluido el incumplimiento por parte del Comprador de los convenios y representaciones contenidos en estos Términos y Condiciones de Venta, o que surjan de la negligencia, imprudencia o mala conducta del Comprador.
6. Mercancías devueltas. El comprador no podrá cancelar ningún pedido sin el consentimiento por escrito de Quveon. Ningún producto enviado en virtud de este contrato podrá devolverse sin la autorización previa y expresa por escrito de Quveon, y todos los productos deberán devolverse junto con el formulario de Autorización de Devolución de Material aprobado por Quveon. La propiedad de los productos devueltos pasará a Quveon en el momento de su entrega en las instalaciones de Quveon. Los productos deberán devolverse en sus envases originales, con la etiqueta original de Quveon adherida y sin modificaciones en su forma y contenido. Las devoluciones de productos podrán estar sujetas a un cargo por reposición, a discreción exclusiva de Quveon.
7. Asesoramiento Técnico. Quveon podrá, a solicitud del Comprador, proporcionar asistencia técnica, asesoramiento e información sobre los productos, siempre que dicha asistencia o información esté disponible. No obstante, se acuerda expresamente que Quveon no tiene obligación de proporcionar dicha asistencia técnica o información. En la medida en que dicha asistencia técnica o información se proporcione al Comprador, se aplicarán las exenciones y limitaciones de responsabilidad aquí contenidas.
8.Agentes, etc. Ningún agente, empleado u otro representante tiene derecho a modificar o ampliar la garantía estándar de Quveon aplicable a los productos o servicios para realizar declaraciones sobre los productos que no sean las establecidas en la literatura de productos de Quveon y cualquier afirmación, declaración o garantía de este tipo, si se realiza, no debe ser utilizada por el Comprador y no formará parte de este contrato.
9. Sin asignación. Los pedidos no son asignables ni transferibles, total o parcialmente, sin el consentimiento expreso por escrito de Quveon.
10. Errores tipográficos. Los errores estenográficos, administrativos o informáticos en el anverso de cualquier factura de Quveon estarán sujetos a corrección por parte de Quveon.
11. Terceros. Nada de lo contenido en este documento pretende crear derechos de terceros contra Quveon.
12. Normas laborales justas. Quveon declara que los productos o servicios proporcionados a continuación se produjeron y/o realizaron en cumplimiento con los requisitos de todas las secciones de la Ley de Normas Laborales Justas de 1938, con sus modificaciones.
13. Modificación, Renuncia al Incumplimiento. Este contrato podrá ser modificado y cualquier incumplimiento del mismo solo podrá ser objeto de renuncia mediante escrito firmado por la parte contra la que se solicita su cumplimiento. La renuncia de cualquiera de las partes, en cualquier momento, a exigir a la otra parte el cumplimiento de cualquier disposición de estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a dicha disposición en ningún otro momento.
14. Ley aplicable. Este contrato se regirá e interpretará de conformidad con las leyes (excepto las relacionadas con cuestiones de conflicto de leyes) del Estado de Carolina del Norte.
15. Arbitraje. Toda disputa o controversia que surja en relación con este contrato, o con la venta o prestación de los productos o servicios, excepto en asuntos de cobranza, se resolverá mediante arbitraje definitivo y vinculante en Henderson, Carolina del Norte, conforme a las normas de la Asociación Americana de Arbitraje vigentes en ese momento. Los árbitros no tendrán facultad para añadir, eliminar ni modificar ninguno de los términos o condiciones de este contrato. Cualquier laudo dictado en dicho arbitraje podrá ser ejecutado por cualquiera de las partes en los tribunales del Estado de Carolina del Norte o en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para la Ciudad de Henderson, a cuya jurisdicción, para tales efectos, Quveon y el Comprador consienten y se someten irrevocablemente por la presente.
16. Directiva RAEE. El comprador se compromete a asumir todos los costes y llevar a cabo todas las operaciones necesarias relacionadas con la gestión ambientalmente racional de los residuos resultantes de los productos, de conformidad con todas las disposiciones, incluidas las condiciones específicas, establecidas por la legislación nacional, incluida la legislación relativa a los residuos eléctricos y electrónicos.
17. Cumplimiento de la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero. El Comprador reconoce que Quveon es una corporación estadounidense y, como tal, está sujeta a las disposiciones de la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero de 1977 de los Estados Unidos de América, 91 Estatutos en General, Secciones 1495 y siguientes, que prohíbe la realización de pagos corruptos (la "FCPA"). Según la FCPA, es ilegal pagar u ofrecer pagar cualquier cosa de valor a funcionarios o empleados de gobiernos extranjeros, partidos políticos o candidatos, o a personas o entidades que ofrezcan o entreguen dichos pagos a cualquiera de los anteriores para obtener o retener negocios o para obtener una ventaja comercial indebida. El Comprador reconoce, además, que está familiarizado con las disposiciones de la FCPA y por la presente se compromete a no realizar ni permitir ninguna acción que constituya una infracción de la FCPA o que provoque que Quveon infrinja dichas disposiciones.
18. Cumplimiento de las restricciones a la exportación. El Comprador reconoce que la mercancía amparada por este contrato está sujeta a las leyes de control de exportación del país desde el que se realiza el envío, así como posiblemente a las de Estados Unidos o México. Asimismo, reconoce que, dependiendo del producto, su país de destino, su uso final y la identidad de las partes de la transacción, dichas leyes podrían exigirle, ya sea para la transferencia del producto que Quveon le exporta o para la transferencia de cualquier artículo al que el Comprador pueda incorporar dicho producto, la obtención de licencias o autorizaciones de exportación emitidas conforme a dichas leyes. Cuando el Comprador reexporta la mercancía en cuestión, es legalmente responsable de determinar su correcta clasificación de exportación y de obtener las licencias o autorizaciones de exportación necesarias. Como cortesía, para ayudarle a determinar la clasificación de exportación y la posible aplicabilidad de las leyes mexicanas de control de exportaciones, Quveon deberá proporcionar al Comprador (i) la clasificación que considere correcta, según las leyes locales y estadounidenses, del producto enviado y (ii) una declaración sobre el país de origen del producto. El Comprador se compromete a eximir a Quveon de toda responsabilidad o costo en que incurra Quveon o sus filiales por cualquier motivo que surja de o esté relacionado con cualquier violación de exportaciones, importaciones, normativas, gubernamentales o de tratados en cualquier jurisdicción, ya sea intencional o no.
19. Fuerza mayor. Ninguna de las partes del presente incurrirá en incumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente (salvo su obligación de realizar cualquier pago en virtud del presente), ni será responsable por daños y perjuicios, ni de ninguna otra forma, por cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento que se deba a causas ajenas a su control razonable. Cualquiera de las partes afectadas por dicho evento deberá notificarlo de inmediato a la otra, indicando la naturaleza del evento, su duración prevista y las medidas adoptadas para evitar o minimizar sus efectos. Ninguna de las partes del presente estará obligada a acceder a ninguna demanda o solicitud para poner fin a una huelga u otro acto concertado de trabajadores. Si, a petición del Comprador o por cualquier motivo de su responsabilidad, se retrasa la producción o el envío de productos, Quveon podrá facturar inmediatamente al Comprador los productos producidos, así como los costes y gastos incurridos hasta el momento del retraso.
20. Derechos de propiedad. Quveon o sus filiales son propietarios de ciertas marcas, nombres comerciales, logotipos y demás propiedad intelectual. Salvo autorización expresa de Quveon, no se permite el uso de las marcas, nombres comerciales, logotipos u otra propiedad intelectual de Quveon o sus filiales, ni la adopción, uso o registro de palabras, frases o símbolos que se asemejen a las marcas, nombres comerciales, logotipos u otra propiedad intelectual de Quveon o sus filiales de forma que puedan generar confusión o incertidumbre, perjudicarlos o infringirlos de cualquier manera, ni implicar la aprobación por parte de Quveon de los productos o servicios de otra entidad.
21. Divisibilidad. Si alguna disposición de estos términos y condiciones se considera ilegal, inválida, inaplicable o inejecutable, dicha disposición se considerará separada de estos términos y condiciones, y el resto de los cuales permanecerá en pleno vigor y efecto.
22. Acuerdo completo. Estos Términos y Condiciones de Venta constituirán la declaración final, completa y exclusiva de los términos del acuerdo entre las partes con respecto a la venta de productos Quveon y la prestación de servicios Quveon y reemplazan todos los entendimientos o acuerdos anteriores y contemporáneos de las partes.
Rev. 7/30/2025